Если у Вас что то не работает на сайте после смены дизайна, просим внимательно прочитать данную инструкцию.
| Проблема | Решение |
| У вас не грузится плеер и/или нет кнопки "скачать" | 1. Нажмите сочетание клавиш Ctrl + F5 |
| 2. Попробуйте убавить/добавить громкость на ползунке громкости плеера. Иногда это помогает. | |
| 3. Если вы используете браузер Opera, отключите режим "турбо" | |
| 4. Зайдите в настройки браузера, и очистите кэш и cookie браузера | |
| 5. Удостоверьтесь, не блокирует ли ваш браузер дополнительные расширения, например Adobe Flash | |
| 6. Проверьте, установлен ли у вас Adobe Flash | |
| 7. Если Flash установлен, но треки по прежнему не играют (на примере Chrome) введите в строке адреса "chrome://plugins/", нажмите Enter, найдите Adobe Flash Player и попробуйте выбрать отключить плагин. | |
| 8. Попробуйте отключить дополнительные расширения в браузере. Некоторые сторонние расширения могут блокировать содержимое по ошибке. Иногда такая проблема возникает с расширениями по блокировке рекламы |
|
| 9. Проверьте, не блокирует ли Ваш антивирус содержимое страниц. Некоторые антивирусы блокируют рекламу. По ошибке они могут принять плеер за рекламный блок. Временно отключите блокировку рекламы в антивирусе и проверьте работоспособность плеера. Владельцы ативируса Comodo - ваш антивирус блокирует доступ к сайту zippyshare на уровне TCP/IPv4, восстановите настройки по умолчанию и всё заработает. |
|
| 10. Если предыдущие пункты не привели к успеху проверьте работу сайта в другом браузере. Если в другом браузере всё работает, рекомендуем Вам полностью удалите браузер и установите его заново. | |
| 11. ВЛАДЕЛЬЦАМ БРАУЗЕРОВ OPERA! На Windows 7 и ниже обнаружена проблема с прослушиванием треков. Если вы не готовы сменить браузер (ведь в остальных браузерах всё работает) или установить более свежую ОС, можем предложить только одно решение: 1. Скачать Opera версии 48: ftp://ftp.opera.com/pub/opera/desktop/48.0.2685.52/win/ (32 или 64 версию) 2. При установке выбрать "Настройки" -> Папка для установки (Например "Рабочий стол/Opera") 3. Там же выбрать "Установка для" -> На переносной USB-накопитель 4. Нажать "Принять и установить" 5. После установки перейти opera://flags/#media-windows-mf-demuxer и выбрать "Disable" 6. Всё должно петь |
